Elektronická komunikácia

Základné informácie

Komunikácia a spolupráca je základným kameňom dnešnej spoločnosti. Výmena informácií a prostriedky pre tímovú spoluprácu predstavujú kritický bod pre rozvoj akejkoľvek ľudskej aktivity. Našim cieľom je dodanie komplexného riešenia, ktoré umožní splnenie všetkých potrieb zákazníka na rýchlu a efektívnu výmenu informácií so zaistením všetkých bezpečnostných rizík.

Riešenie elektronickej komunikácie nechápeme ako izolovanú implementáciu akéhokoľvek produktu, ale ako vytvorenie jednotnej štandardizovanej platformy pre výmenu informácií zákazníka a jeho obchodných partnerov (unified messaging). Táto oblasť riešenia je v spoločnosti AutoCont CZ podporovaná a rozvíjaná špecializovanou divíziou SAI - Systémová a aplikačná infraštruktúra.

Vysoká spoľahlivosť
Uľahčená správa celého riešenia
Jednoduché zavedenie, správa a podpora zabezpečenia
Komplexná ochrana pred škodlivým obsahom
Pohodlné a rýchle zálohovanie a obnova
Aktívna diagnostika a oprava chýb
Podpora mobilných užívateľov
Nižšie náklady na podporu užívateľov a prenosové pásmo pre vzdialených užívateľov
Centrálne úložisko správ a dokumentov

Zníženie nákladov na hardware, software, koncové zariadenia a správu
Zníženie nákladov na vzdielené siete
Zníženie nákladov na prenos informácií mimo sieť IP (telefóny, faxy …)
Možnost billingu za služby systému pre výmenu správ

Detailný pohľad

Chrbticou riešení pre elektronickú komunikáciu je Microsoft Exchange Server 2003, ktorý poskytuje štandardizované prostredie pre výmenu informácií a tímovú spoluprácu.

Jednotné rozhranie užívateľov je vybudované na produktoch Microsoft Outlook 2003 a portálových riešeniach, ktoré poskytujú informácie v tvare a forme najviac vyhovujúcej užívateľovi.

Na tieto základné riešenia sú potom naviazané prostriedky riešiace ďalšie možnosti komunikácie a výmeny informácií:

Faxové riešenia
Riešenia pre Voice over IP / IP telefóniu
Riešenia pre podporu mobilného prístupu z ľubovoľnej platformy (SyncML, ActiveSync, OMA/OWA)
Konferenčné systémy
Systémy pre správu dokumentov a podporu pracovných procesov
Prostriedky pre ďalšie vzdelávanie a rozvoj zamestnancov
Prostriedky pre rýchlu výmenu informácií a komunikáciu

Samozrejmou súčasťou nami dodávaných riešení sú komponenty pre správu, monitoring a management celého riešenia a prostriedky pre kontrolu obsahu správ a zaistenie bezpečnosti celého riešenia:

Monitoring a system management
Reporting a audit
Security management, log management
AntiSpam
AntiVir
AntiPhishing

Kľúčové produkty

Microsoft Exchange Server 2003 ako základný produkt pre výstavbu riešení.
Fenestrae Faxination Server, ktorý natívne integruje faxovanie do emailového systému.
Microsoft Outlook 2003 ako základné rozhranie užívateľa pre prácu so správami a dokumentami v rámci jednotného riešenia.
Produkty firem NetIQ, Symantec a Computer Associates pre doplnenie funkcionality riešení zvlášť v oblasti bezpečnosti a správy riešení.
Produkty firmy Synchronica pre implementáciu priemyselného štandardu SyncML.

Prípadové štúdie

ČESKÝ TELECOM a.s.,
Jihomoravská energetika, a.s.
Městský úřad Litvínov
Kooperativa Poistovna a.s.
Prehľad referencií AutoCont

Kontakty

Petr Tiller, petr.tiller@autocont.cz

nahoru